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Aviso de privacidad

Información sobre el tratamiento y protección de los datos personales proporcionados a XAFE MX.

XAFE MX, S.A. de C.V. (en adelante “XAFE MX”), con domicilio en Blvd. Adolfo López Mateos 2165, Los Alpes, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

 

1. Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto y/o reservación de nuestro sitio web xafe.mx, recabamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Número telefónico
  • Correo electrónico
  • Origen y destino del servicio solicitado
 

No recabamos datos personales sensibles, financieros ni datos patrimoniales a través del sitio web.

 

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado:

  • Contactarlo para confirmar, coordinar y prestar el servicio de chofer ejecutivo solicitado
  • Cotizar y programar trayectos
  • Dar seguimiento a su solicitud de información o reservación
  • Atender dudas, quejas o comentarios
 

De manera adicional, podríamos usar su información para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

  • Enviarle información sobre promociones o nuevos servicios de XAFE MX
 

Si no desea que sus datos se utilicen para estos fines secundarios, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@xafe.mx.

 

3. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web puede utilizar cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento. Actualmente no utilizamos cookies con fines publicitarios o de elaboración de perfiles. En caso de incorporar tecnologías adicionales, este aviso será actualizado conforme a la normativa aplicable.

 

4. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros, salvo que dicha transferencia sea necesaria para la prestación del servicio (por ejemplo, al operador o chofer asignado a su trayecto) o cuando sea requerida por autoridad competente conforme a la ley. En ningún caso se venderán ni compartirán sus datos con fines comerciales de terceros.

 

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a:

Correo electrónico: privacidad@xafe.mx

Su solicitud deberá incluir: nombre completo, documento que acredite su identidad, descripción clara del derecho que desea ejercer y cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

 

6. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, necesidades del servicio o prácticas comerciales. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección del sitio web.

Última actualización: 9 de septiembre 2026